Para manter fidelidade à marca, Toyota aumenta garantia para 10 anos

Foto: Toyota/Divulgação

Por Bruno de Oliveira

Dez anos ou 200 mil km de garantia: essa é a arma da Toyota para enfrentar a chegada ao mercado brasileiro de concorrentes chineses. O Toyota 10 cobre todos os modelos da marca comercializados no Brasil e dobra a garantia, que antes era de 5 anos.

Em entrevista ao portal Automotive Business, o gerente geral de pós-venda da Toyota, Jorge Mussi, afirma que devido a várias marcas chegando ao mercado, a idéia é aumentar a fidelização do cliente que já opta por modelos da Toyota. Para ele, nos próximos anos a disputa pelos compradores vão passar por ferramentas de pós-vendas, para criar diferenciais competitivos.

Além de dobrar a garantia de 5 para 10 anos para carros zero km, o plano Toyota 10 vale também para veículos que já tenham sido vendidos pelo comprador original, desde que o primeiro dono tenha feito todas as revisões.

Lançado em 2019, o Corolla foi o primeiro veículo híbrido produzido no Brasil. A montadora foi a primeira no mundo a oferecer um híbrido com motor flex.

Fonte: Automotive Business